プライバシーポリシー

第2条（関係法令の遵守）

当社は、個人情報の保護に関する法律、同法に基づくガイドラインその他の関係法令および規範を遵守します。あわせて個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、これを役員および従業員に周知の上、継続的な見直しと改善を行います。

第3条（取得する個人情報と取得の方法）

当社は、事業活動において以下の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせ・ご相談に際してご提供いただく情報

氏名、医院名・店舗名・会社名、業種、電話番号、メールアドレス、ご相談内容

取得の方法：当社ウェブサイトの相談フォーム、電子メール、お電話、ご訪問時のお聞き取り

2. 決済サービスのお申込みに際して取得する情報

申込者名、代表者氏名、生年月日、住所、連絡先、本人確認書類の記載事項、事業内容、店舗・施設の所在地および営業形態、取扱商品・サービス、金融機関口座情報、その他決済代行会社が審査上必要とする事項

取得の方法：決済代行会社所定の申込書面にご記入いただく方法により取得します。あわせて、本人確認書類の写しをお預かりします。ご記入いただいた書面の原本およびお預かりした写しは、当社が継続して保管することなく、当該決済代行会社へ直接送付いたします。当社では、業務上必要な範囲において書面を電子化したデータを保存し、これを管理いたします。

3. 決済端末の設置・サポートに関して取得する情報

設置場所の所在地、ご担当者の氏名・連絡先、設置作業の日程調整に関する情報

4. ウェブサイトの利用に関して自動的に取得される情報

IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、閲覧日時

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、病歴等）を取得することはありません。当社の業務は決済環境の導入と運用に関するものであり、医療機関のお客様における患者様の診療情報等を取り扱うことはありません。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 決済サービスの導入および運用に関するご相談への対応、比較検討およびご提案
2. 決済代行会社に対するお申込み手続きの代行および取次
3. 決済端末その他機器の設置および操作説明に関する日程の調整
4. 導入後の運用に関するお問い合わせ、ご相談への対応
5. ご契約の締結および履行、料金の請求および入金の管理
6. 当社サービスに関するご案内、ご連絡およびご提案の送付
7. サービス品質の向上のための分析（統計的に処理し、個人を識別できない形で行います）
8. 法令に基づく対応、および当社の権利・財産の保護のために必要な範囲での利用

当社は、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合、ご本人にその旨をご連絡し、同意を得た上で利用します。

第5条（第三者への提供）

当社は、決済サービスの導入をご希望されるお客様について、お申込みに際してご提供いただいた情報を、決済代行会社に対して提供いたします。これは決済サービスの加盟店審査および契約締結に不可欠な取扱いであり、当社は、お申込みの際にこの提供についてご本人の同意をいただいたうえで実施します。

1. 提供する情報：第3条2項に定める情報のうち、当該決済代行会社が審査および契約に必要とする事項
2. 提供先の範囲：当社が取扱う決済代行会社のうち、お客様がお申込みを選択された会社。なお、決済代行会社によっては、当社が業務提携する事業者を経由してお申込みを取り次ぐ場合があり、この場合には当該事業者に対しても上記情報を提供いたします
3. 提供の目的：決済サービスの加盟店審査、契約の締結および同サービスの提供
4. 提供の方法：所定の申込書面の送付によります

上記のほか、当社は次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（業務の委託および利用する外部サービス）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、委託契約または当該サービスの利用規約等により個人情報の適正な取扱いおよび秘密保持が確保されることを確認するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、顧客情報の管理、お問い合わせの受付および電子メールの送受信にあたり、事業者向けに提供されているクラウドサービスを利用しています。これらのサービスの一部は日本国外に所在する事業者により提供されており、その利用に伴って個人データが国外のサーバーに保存される場合があります。当社は、当該事業者が個人情報の保護に関して適切な体制を整備していることを確認したうえで、これらを利用しています。

第7条（適正な取得）

当社は、偽りその他不正の手段によって個人情報を取得することはありません。

第8条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または損傷の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱状況の把握と定期的な点検を行っています。

2. 人的安全管理措置

従業員に対して個人情報の取扱いに関する教育を実施し、秘密保持義務を明確にしています。

3. 物理的安全管理措置

お申込み書面その他の個人情報を含む書類は、施錠が可能で、第三者が立ち入ることのできない環境において取り扱います。当社は、お申込み書面の原本およびこれに付随する資料を継続して保管することはなく、手続きの完了をもって決済代行会社へ送付し、当社の手元には残しません。手続きの過程で一時的にお預かりする間も、上記の環境において管理いたします。保管の必要がなくなった書類は、シュレッダーによる裁断など、復元できない方法により廃棄します。

4. 技術的安全管理措置

当社は、電子化した情報について、取り扱う情報の範囲に応じてアクセス権限を設定し、業務上必要な担当者以外が閲覧できないよう制御しています。あわせて利用者アカウントの管理、通信の暗号化、および不正アクセスへの対策を実施しています。

5. 保存期間

電子化した情報については、あらかじめ保存期間を定めて管理しており、その期間を超えて保有することはありません。期間の経過後は、復元できない方法により消去します。

万一、個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合には、法令に従って個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行うとともに、速やかに原因の調査と再発防止措置を実施します。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求）

ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。ご請求は第11条の窓口までご連絡ください。

当社は、ご請求者がご本人またはその正当な代理人であることを確認したうえで、法令に定める場合を除き、遅滞なく対応いたします。開示のご請求について、当社は手数料をいただきません。

第10条（本方針の変更）

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じ、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を有するものとします。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で分かりやすくお知らせいたします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに第9条に定めるご請求は、下記までご連絡ください。

制定日：2026年7月1日